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¿Qué información de identificación personal recolectamos? 

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios en una variedad de maneras, incluyendo, pero no limitando, cuando los usuarios visitan nuestro Sitio, registrándose, haciendo una compra, rellenando un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que están a disposición en nuestro Sitio.  

En ciertas partes del Sitio, podremos solicitar a Ud. que nos provea su nombre y apellido, fecha de nacimiento, su domicilio, código postal, email, teléfono u otras informaciones. Dicha información será procesada y almacenada por Entre Vinos y Olivas manteniendo elevados niveles de seguridad y protección física y digital.

El usuario no está obligado a darnos su información personal, pero sin ella, nosotros no podremos prestarle servicios ni proveerle la información que solicita. La Plataforma también puede incluir algunas características que le permitan comunicarse con nosotros por correo electrónico o de cualquier otra forma. Si la opción de correo electrónico está disponible y el usuario decide usarla, el usuario nos estará informando su dirección de correo electrónico con su consentimiento. El usuario asume su responsabilidad si decide utilizar las características de comunicación para entregarnos información de identificación personal o cualquier otro dato que se enmarque como dato personal. Por lo que, cuando usted provee cualquier información personal de identificación, usted está comunicándonos que está proveyendo aquella información de manera voluntaria y acepta que otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que la información sea utilizada con las finalidades mencionadas en esta Política de Privacidad, y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada o cedida y/o transferida por Entre Vinos y Olivas a contratistas que nos presten servicios (pero en este último caso la información es divulgada solo apenas con la finalidad de prestar tales servicios), aun cuando cualquiera de ellos se encuentren en países que no tengan los mismos niveles de privacidad que la Argentina y cuando esto fuera estrictamente necesario a efectos de cumplir con alguna de las finalidades mencionadas en esta Política de Privacidad. No usaremos tal información para fines comerciales, a menos que esté específicamente declarado en el contexto, pero podemos responder los mensajes de correo electrónico que Ud. nos envíe y usar tales informaciones para las finalidades mencionadas en esta Política de Privacidad.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Cuando utiliza este Sitio, el usuario acepta la transmisión de su información de identificación personal a Entre Vinos y Olivas, y también acepta su uso tal como se describe. En el Sitio se puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines, pero no limitando:

• Para mejorar el servicio al cliente: La información que usted proporcione nos ayudará a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo de manera más eficiente.
• Para mejorar nuestro Sitio: Podemos utilizar la retroalimentación que usted proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.
• Uso del Sitio: Recogemos información sobre el uso del Sitio tales como la frecuencia de visitantes a ciertas partes del sitio, frecuencia de compra y productos adquiridos, esta información se usa de manera global (sobre todo para generar estadísticas y comportamiento de consumo del usuario) y no incluye ninguna información de identificación personal.
• Podemos utilizar la dirección de correo electrónico y/o su teléfono para responder a sus consultas, preguntas y otras solicitudes. Si el Usuario decide optar por un contacto de email y/o teléfono, recibirán correos electrónicos y/o mensajes por Whatsapp que pueden incluir novedades, promociones, publicidad o información de servicio, información del estado de sus compras, etc. Si en cualquier momento el usuario desea dejar de recibir correos electrónicos o mensajes, pueden hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de hola@entrevinosyolivas.com.
• Y/o para cualquier otro fin que fuera estrictamente necesario a efectos de que Quilmes pueda brindarle sus servicios. 

¿Cómo protegemos su información?

Entre Vinos y Olivas busca que la información de identificación personal que el usuario provee se mantenga en privado. La información de identificación personal que el usuario nos provee no es susceptible de venta, renta, intercambio, ni será publicada. Adoptamos las prácticas adecuadas de recogida, almacenamiento y procesamiento y las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestra Plataforma.

¿Cómo compartimos su información personal?

Nosotros no venderemos ni alquilaremos, como tampoco comercializaremos ni de otro modo divulgaremos la información personal de nuestros usuarios a terceros. 

Siempre que usted nos haya dado su autorización mediante la aceptación de esta Política y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, podremos compartir la información recopilada con nuestros respectivos contratistas de servicios dentro y fuera del territorio de la República Argentina. En esos casos la información será entregada únicamente para los propósitos de los servicios contratados, a menos que nos sea requerido por ley, un órgano estatal, por orden judicial o que existan suficientes hechos para considerar que el usuario está violando este acuerdo, las políticas aplicables o cualquier ley. 

¿Cuáles son tus derechos?

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión sobre su Información Personal. De conformidad al artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita y en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismos podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

El usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo el usuario, clave, domicilio, correo electrónico, teléfono.  

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos debe comunicarse con nosotros enviando un mail a hola@entrevinosyvolivas.com 

Orden de autoridades competentes

Entre Vinos y Olivas podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial. 

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Entre Vinos y Olivas tiene el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hacemos, modificamos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones. Si usted continúa utilizando nuestro Sitio tras la publicación de cambios a esta Política, se considerará que presta consentimiento y acepta dichos cambios.

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